Conditions générales de vente
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Vyréa — vyreabijoux.com
Dernière mise à jour : Juillet 2026
Article 1 — Mentions légales
Le site vyreabijoux.com est exploité par :
Vyréa
Entrepreneur individuel — Micro-entreprise
SIRET : 929 820 975 00027
Adresse : 173 Rue de Courcelles, 75017 Paris
Email : contact@vyreabijoux.com
TVA non applicable, article 293 B du CGI
Article 2 — Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Vyréa (ci-après "le Vendeur") et toute personne effectuant un achat sur le site vyreabijoux.com (ci-après "le Client"). Tout achat implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Article 3 — Produits
Les produits proposés à la vente sont des bijoux et accessoires décrits sur le site vyreabijoux.com. Les photographies et descriptions sont aussi fidèles que possible mais ne sont pas contractuelles. Le Vendeur se réserve le droit de modifier à tout moment son catalogue de produits.
Article 4 — Prix
Les prix sont indiqués en euros. TVA non applicable en vertu de l'article 293 B du CGI — aucune TVA n'est facturée sur vos achats. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.
Article 5 — Commande
Le Client passe commande en ligne via le site vyreabijoux.com. La commande est validée après confirmation du paiement. Un email de confirmation est envoyé au Client dès validation de sa commande. Le Vendeur se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de problème d'approvisionnement ou de suspicion de fraude.
Article 6 — Paiement
Le règlement s'effectue en ligne par carte bancaire (CB, Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, American Express...) via notre prestataire de paiement sécurisé Stripe. Les données bancaires du Client sont cryptées et ne sont jamais stockées sur nos serveurs.
Article 7 — Livraison
Nous livrons uniquement en France métropolitaine.
Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés après réception du paiement. Une fois expédiée, la commande est livrée sous 7 à 14 jours ouvrés selon le transporteur et la localisation. Le délai total estimé est de 8 à 17 jours ouvrés à compter de la validation de la commande.
Un email de confirmation avec numéro de suivi est envoyé dès expédition du colis.
Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage en caisse.
Article 8 — Taxes et droits de douane
Les produits vendus sur vyreabijoux.com sont expédiés depuis l'étranger. Les taxes douanières et la TVA à l'importation applicables sont déclarées par notre fournisseur logistique via le système IOSS. Le prix affiché inclut ces frais, sous réserve du bon traitement de la déclaration douanière. Aucun frais supplémentaire ne devrait vous être réclamé à la réception de votre colis.
Article 9 — Droit de rétractation
Conformément à la réglementation en vigueur, le Client dispose de 14 jours calendaires à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier sa décision. Pour exercer ce droit, le Client contacte le Vendeur via contact@vyreabijoux.com en indiquant son numéro de commande.
Le produit doit être retourné dans son état d'origine, non porté, non endommagé et dans son emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du Client. Tout produit retourné abîmé, utilisé ou incomplet ne pourra pas faire l'objet d'un remboursement.
Pour les articles d'une valeur inférieure à 20€, le Vendeur peut, après vérification de la demande, procéder au remboursement sans exiger le retour physique de l'article.
Le remboursement est effectué dans un délai de 14 jours à compter de la réception du produit retourné ou de la confirmation de dispense de retour, via le même moyen de paiement utilisé lors de l'achat.
Produit défectueux, endommagé ou non conforme
Si le produit reçu est défectueux, endommagé ou différent de la commande, le Client dispose de 14 jours suivant la réception pour contacter le Vendeur via contact@vyreabijoux.com avec une preuve du problème (photo ou vidéo). Le Vendeur s'engage à trouver une solution adaptée (remplacement ou remboursement), sans exiger le retour physique de l'article si sa valeur est inférieure à 20€.
Article 10 — Responsabilité
Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des retards de livraison indépendants de sa volonté (grèves, conditions météorologiques, retards transporteur, blocages douaniers). Le Vendeur ne pourra être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation des produits.
Article 11 — Données personnelles
Les données personnelles collectées lors de la commande sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement et de la livraison de la commande, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données en contactant contact@vyreabijoux.com.
Article 12 — Propriété intellectuelle
Le contenu éditorial du site vyreabijoux.com (textes, logo, design) est la propriété exclusive de Vyréa et est protégé par les lois relatives à la propriété intellectuelle. Toute reproduction est interdite sans autorisation préalable.
Les photographies des produits sont fournies par nos partenaires fournisseurs et restent leur propriété respective. Vyréa ne revendique aucun droit sur ces images.
Article 13 — Litiges
En cas de litige, le Client peut contacter le Vendeur à l'adresse contact@vyreabijoux.com afin de trouver une solution amiable. À défaut, les tribunaux français seront compétents. Le droit applicable est le droit français.
Article 14 — Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige relève de la compétence des tribunaux français.